Syarat & Ketentuan Cipta Maju

1. Cipta Maju hanya akan mengangkut barang pada syarat dan ketentuan yang berlaku di Cipta Maju.
2. Cipta Maju berhak untuk menolak atau menerima dokumen transportasi atau barang tertentu dari pengirim, sesuai dengan ketentuan yang ada.
3. Cipta Maju hanya bergerak dibidang pengiriman barang, segala dokumen yang dititipkan ke Cipta maju tidak melalui pengecekan dan pendataan. Sehingga Cipta Maju tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan dan ketidak sesuaian dokumen yang dititipkan kepada kami.
4. Barang kemasan pengirim adalah tanggung jawab pengirim, Cipta Maju tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan atau ketidaksempurnaan kemasan barang yang disebabkan oleh pengirim. Ketentuan barang yang dapat diklaim adalah barang yang rusak dengan ketentuan bahwa barang yang rusak telah dikemas sesuai dengan standar yang dimiliki oleh Cipta Maju diantaranya:
   1. Menggunakan kemasan (packing) kayu dengan ketentuan jarak antar satu kayu ke kayu lainnya padat dan kayu tertempel rapat sehingga kuat. Apabila ternyata ditemukan barang yang dikemas dalam kemasan kayu tersebut rusak, namun kemasan kayu tidak rusak, maka Cipta Maju tidak dapat menerima klaim ganti rugi tersebut;
   2. Lapisan terluar barang terdapat kardus yang dilapisi kembali oleh plastik dan/atau bubble wrap agar tidak tembus air;
   3. Barang dibungkus kardus dengan ketebalan kardus minimal 2 (dua) lapis;
   4. Menggunakan bubble wrap untuk membungkus barang yang berada di dalam kardus dan melapisi kembali permukaan luar kardus tersebut dengan bubble wrap; dan
   5. Tidak terdapatnya celah ataupun rongga pada sisi kardus sehingga barang yang berada pada dalam kardus tetap berdiri kokoh.
5. Ketentuan pengiriman barang pecah belah:
   1. Kiriman berupa souvenir yang mudah pecah (misalkan mug, gelas, pajangan dll):
      • Untuk kiriman satuan dipastikan kiriman dilapisi dengan bubble pack, dilakban kemudian dimasukkan kedalam box/kardus dan dipastikan tidak ada rongga/celah antara barang dengan kardus sehingga aman jika terjadi goncangan dan dipacking kayu.
      • Untuk kiriman dalam jumlah banyak maka setiap pcs kiriman harus dilapisi dengan bubble pack (pelapisan tidak digabung), dilakban kemudian dimasukkan kedalam box/kardus dan dipastikan tidak ada rongga/celah antara barang dengan kardus sehingga aman jika terjadi goncangan dan dipacking kayu.
      • Dikirim terpisah dan tidak digabung dengan kiriman lainnya dalam 1 Connote.
   2. Kiriman berupa frame/pigura :
      • Pastikan kaca pada pigura dilepas kemudian kiriman dibubble pack dan dilakban, dilapisi styrofoam kemudian dipacking kayu.
      • Dikirim terpisah dan tidak digabung dengan kiriman lainnya dalam 1 Connote.
      • Pigura/Frame dengan kaca tidak dapat dikirim.
   3. Kiriman berupa lampu/kaca tidak dapat dikirim
   4. Untuk kiriman botol plastik atau yang menggunakan kemasan botol plastik harus dibungkus rapat terlebih dahulu menggunakan plastik, dilapisi bubble pack dan disarankan menggunakan packing kayu. Untuk kiriman botol kaca atau yang menggunakan kemasan botol kaca maka tidak dapat dikirim.
6. Pengirim bertanggung jawab dalam pengemasan paket yang akan dikirimkan dan setiap kerusakan paket akibat kelalaian Pengiriman dalam pengemasan dan penempatan posisi paket di dalam paket menjadi tanggung jawab Pengirim
7. Pengirim bertanggung jawab untuk menyertakan nama, alamat lengkap dan nomor telpon tujuan pengiriman, jenis barang kiriman sehingga pengiriman bisa dilakukan dengan benar.
8. Cipta Maju tidak bertanggung jawab atas deskripsi barang yang tidak cocok dengan deskripsi yang diberikan pengirim ke penerima melalui Cipta Maju.
9. Cipta Maju tidak bertanggung jawab atas isi dan tipe/jenis barang yang dikirim.
10. Cipta Maju berhak tetapi tidak berkewajiban untuk memeriksa barang yang dikirim oleh pengirim untuk memastikan bahwa pengiriman dokumen atau barang benar-benar memenuhi syarat untuk diangkut ke alamat tujuan pada ketentuan prosedur operasi standar dan metode penanganan Cipta Maju
11. Cipta Maju dalam penerimaan barang tidak menjamin atau menyatakan bahwa seluruh pengiriman layak untuk dikirim.
12. Pengirim dengan ini menjamin bahwa yang bersangkutan adalah pemilik yang sah dan berhak atas penyerahan barang yang akan disampaikan oleh Cipta Maju dan telah setuju untuk terikat dengan syarat dan kondisi.
13. Cipta Maju hanya bertanggung jawab untuk membayar kerugian yang diderita sebagai akibat dari kerusakan atau kerugian pengiriman barang yang terjadi ketika barang masih di bawah kontrol dari Cipta Maju, dengan catatan hanya jika kerusakan tersebut semata-mata karena kelalaian dari pihak Cipta Maju.
14. Cipta Maju tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerugian, kerusakan dan biaya yang timbul dari kelalaian dan kesalahan pengirim dalam memenuhi syarat dan ketentuan pengiriman.
15. Cipta Maju juga tidak bertanggung jawab atas:
    1. kerusakan dan kerugian, termasuk dan tidak terbatas pada kerugian komersial, kerugian tidak langsung atau keuangan lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam transportasi atau pengiriman yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kemampuan kontrol Cipta Maju atau kompensasi untuk kerusakan yang disebabkan oleh keadaan kahar.
    2. Kehilangan kegunaan pada Paket yang tidak rusak secara fisik;
    3. Semua kerusakan dan resiko teknis dari Paket berupa mesin dan barang elektronik yang terjadi selama proses pengiriman oleh Cipta Maju yang menyebabkan tidak berfungsinya Paket tersebut;
    4. Kehilangan kesempatan memperoleh keuntungan akibat dari kehilangan, kerusakan, dan keterlambatan pengiriman barang;
    5. Penahanan, penyitaan atau pemusnahan barang oleh pihak yang berwenang yang termasuk namun tidak terbatas pada: Bea Cukai, Karantina, Polisi, Kejaksaan, dan instansi-instansi berwenang lainnya;
    6. Barang dikategorikan dalam barang Yang Dilarang atau barang Bernilai Tinggi sebagaimana disebutkan dalam poin di bawah.
16. Isi Paket yang dilarang dikirimkan melalui Cipta Maju:
    1. Kategori Paket Yang Dilarang:
       • Makhluk hidup (hewan dan tumbuhan), uang, surat berharga (cek, giro, obligasi, saham, sertifikat, KTP, kartu keluarga, BPKB, SIM, akte lahir, dll), barang yang mudah meledak, senjata dan bagian-bagiannya, peralatan perjudian dan tiket lotere, narkoba dan obat – obatan atau barang terlarang lainnya, makanan basah, dan makanan yang mudah busuk.
       • Barang yang bertentangan dengan hukum, nilai kesusilaan dan dapat mengganggu stabilitas keamanan dan ketertiban umum, barang yang dikategorikan dalam pengawasan pemerintah.
       • Barang dalam kategori berbahaya, beracun dan barang-barang kimia yang mudah meledak atau terbakar, alkohol dan minuman beralkohol.
    2. Kategori Paket bernilai tinggi:
       • Barang seni, termasuk hasil karya dari keahlian, bakat atau talenta untuk diperjualbelikan, dipamerkan atau pun untuk dikoleksi, seperti lukisan, gambar, jambangan, hiasan dinding dari permadani;
       • Barang antik, segala jenis komoditi yang memperlihatkan ciri-ciri masa lampau dan memiliki nilai tersendiri karena sejarah, usia dan kelangkaannya, seperti furnitur, peralatan makan, barang pecah belah dan barang-barang koleksi seperti koin dan perangko;
       • Perhiasan, termasuk diantaranya adalah barang perhiasan dari permata yang tidak asli, jam tangan dan bagian-bagian dari jam tangan tersebut, permata asli atau batu permata (batu mulia atau semi mulia), berlian hasil kerajinan (sudah diasah dan dibentuk) dan perhiasan terbuat dari logam mulia;
       • Logam mulia, termasuk diantaranya, emas dan perak, platina (kecuali sebagai bagian tak terpisahkan dari peralatan elektronik);
       • Komoditi yang bernilai tinggi, seperti sarang burung walet, bulu binatang, dan sutra.
17. Apabila mengirimkan barang-barang tersebut tanpa sepengetahuan Cipta Maju, Cipta Maju dibebaskan dari segala tuntutan ganti rugi, biaya dan tuntutan yang mungkin timbul dari pihak mana pun.
18. Setiap pengiriman barang melalui Cipta Maju belum termasuk asuransi pengiriman.
19. Pengguna jasa wajib menginformasikan kepada Cipta Maju apabila barang tersebut akan diasuransikan.
20. Nominal barang yang akan diasuransikan wajib disertakan pada saat pengiriman barang.
21. Nilai ganti rugi sesuai dengan syarat dan ketentuan pihak asuransi yang bekerja sama dengan Cipta Maju. (Dalam menentukan nilai akuntabilitas Cipta Maju mempertimbangkan nilai dari penggantian barang pada waktu dan tempat pengiriman, tanpa menghubungkan dengan nilai komersial dan konsekuensi kerugian.)
22. Perubahan pembayaran ongkos kirim dari pihak penerima ke pengirim atau sebaliknya, wajib diinfokan sebelum barang diterima oleh Cipta Maju atau selambat-lambatnya H+2 sejak barang diterima oleh Cipta Maju. Jika melewati batas waktu tersebut maka kami berhak menolak untuk perubahan penanggung ongkos kirim.
23. Jika terjadi perubahan tujuan penerima, maka pengirim wajib menyertakan surat tertulis penggantian nama dan alamat penerima beserta tanda terima dari Cipta Maju sebelumnya dan melunasi ongkos kirim. Perubahan tujuan penerima paling lambat H+5 sejak barang diterima oleh Cipta Maju. Setelah itu akan dilakukan pengecekan kembali dengan penerima asal.
24. Untuk perhitungan ongkos kirim barang sesuai dengan volume atau berat barang yang kita ukur/timbang pada saat barang kita terima. Setiap barang yang kita terima akan diukur dan ditimbang.
25. Apabila volume barang dikalikan harga volume lebih besar daripada berat barang dikalikan harga berat, maka yang digunakan untuk perhitungan ongkos kirim adalah volume barang, begitu juga sebaliknya.
26. Jika terjadi kesalahan perhitungan volume atau berat, wajib diinfokan ke kami selambat-lambatnya H+2 setelah barang diterima.
27. Apabila barang diambil sendiri di kantor Cipta Maju, barang wajib diambil selambat-lambatnya 5x24 jam sejak pemberitahuan pengambilan barang. Jika lebih dari 5x24 jam akan dikenakan biaya tambahan penyimpanan barang. Apabila tidak diambil oleh penerima lebih dari 14 hari sejak pemberitahuan pengambilan barang maka barang tersebut bukan menjadi tanggung jawab Cipta Maju.

Dengan menyerahkan barang ke Cipta Maju, maka pengguna jasa dianggap telah memahami dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta menyetujui harga yang berlaku.

Cipta Maju dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca dan memahami ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.